Mistérios e Segredos do Sítio Casarão

Mystery and Secrets of the ranch townhouse

quarta-feira, 31 de outubro de 2012

CIRCULA: 0800-619619 VERDADE OU MENTIRA?


Este número é do Disque Câmara, serviço de atendimento à população, e existe desde 1998, quando foi implantado como 0800, que permite aos cidadãos ligarem de graça de qualquer lugar do Brasil.

Em 2011, mais de 730 mil pessoas foram atendidas pelo Disque Câmara  e Fale Conosco, serviços de participação popular da Câmara. E pelo 10º ano consecutivo o Projeto de Lei 5476/01, do ex-deputado Marcelo Teixeira, que prevê a extinção da assinatura básica da telefonia fixa, lidera o ranking. Foram 553.937 chamadas e 18 e-mails – 99,94% deles para pedir a aprovação da proposta –, o que representa 79,73% das participações.


Nesses quase 11 anos decorridos desde a sua apresentação, as anotações sobre a tramitação da proposta preenchem um livro (clique aqui); mas há uma boa novidade: o deputado federal Laércio Oliveira (PR/SE) apresentou ao presidente da Câmara um requerimento solicitando a constituição e instalação de uma Comissão Especial destinada a dar Parecer ao Projeto de Lei nº 5476/2001, justificando o pedido:
 
Em matéria veiculada pela Agência Câmara de Notícias, na data de 9 de janeiro do corrente ano, com o título “Fim da assinatura básica de telefone lidera atendimentos pelo 10º ano seguido”, mais uma vez verificamos a situação de inércia da referida proposição. E, para reversão do caso, é necessário que esta i. Presidência edite e publique ato formalizando a constituição de Comissão Especial no referido sentido.
 
A arrecadação dos valores cobrados pela ‘assinatura’ da telefonia fixa representa uma parcela importante das receitas das empresas do setor. Isso explica o andamento tortuoso e demorado da proposta: grandes interesses em jogo. 
 
De acordo com o relatório da Central de Atendimento à População da Câmara, entre as propostas em análise na Casa, o PL 5476/01 aparece disparado na frente como alvo de 79% das manifestações populares. Em maio de 2004, o projeto chegou a ser aprovado na Comissão de Defesa do Consumidor, mas agora terá de ser analisado por uma comissão especial, que ainda será constituída pela Mesa Diretora da Câmara. Depois, precisará ser votado pelo Plenário mas isso já são utros quinhentos, tendo em vista que, desde então, nada foi feito e continuamos a pagar caro pela assinatura básica da telefonia fixa. De qualquer forma, o canal encontra-se aberto para essa e outras reivindicações e o que podemos fazer para reforçar nosso apoio ao projeto é utilizar esse sistema de comunicação, ou seja: ligar para o número 0800-619619, cujo roteiro de atendimento é o seguinte:
1. Mensagem de boas vindas;
2. Informação de que a ligação será gravada.
3. Seleção de opções:
4. Para opinar sobre projetos de lei, tecle 1 (OK);
5. Para opinar sobre o projeto de lei 5476/2001, tecle 1 (OK);
6. Para votar a favor da aprovação do projeto de lei 5476/2001, tecle 1 (OK).
 
Seguimos o roteiro e correu tudo conforme informado. Agora étrocer para que seja feita a vontade do povo!
 





Disque-Câmara recebe média de 50 mil ligações mensais.
18/02/2005

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