Desde ontem os celulares de 64 municípios do Estado de São Paulo, todos com o DDD 11, terão o dígito 9 na frente do número atual. A medida, segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) vai afetar 34 milhões de usuários. A inclusão do nono dígito busca aumentar de 44 milhões para 90 milhões as possibilidades de numeração, conforme a agência.
Entenda as principais mudanças:
1- Como devo fazer para efetuar a ligação?
O nono dígito deve ser acrescentado no momento da discagem por todos os usuários que ligam para telefones celulares dos 64 municípios da área 11, independentemente da origem da ligação. Os números passarão a contar com o formato 9XXXX-XXXX, com nove dígitos ao invés de oito como em outros pontos do País. Assim, quem ligar de outros Estados para celulares da área 11 também deverá marcar os nove dígitos para que a chamada seja completada.
2- Como devo fazer para efetuar uma ligação interurbana para números da área 11?
O usuário deverá digitar 0, escolher a prestadora, registrar o código 11 e em seguida o número do celular, com o 9 na frente (O+prestadora+11+9XXXX-XXXX).
3- O cliente pode optar por manter seu número atual, sem adicionar o 9?
Não. Segundo a Anatel, a mudança é gratuita, porém obrigatória para todos os clientes da área 11 no Estado de São Paulo.
4- A mudança vale para celulares de todas as operadoras?
A medida vale para celulares da Oi, Claro, Tim e Vivo e não vale para a Nextel, que não é considerada operadora de celular, já que opera um serviço móvel especializado, por meio de rádio.
A medida vale para celulares da Oi, Claro, Tim e Vivo e não vale para a Nextel, que não é considerada operadora de celular, já que opera um serviço móvel especializado, por meio de rádio.
5- Se eu esquecer de colocar o 9, a ligação irá completar?
Conforme a agência, até o dia 7 de agosto a ligação será encaminhada automaticamente mesmo se o usuário esquecer-se de colocar o número. A partir desta data até o dia 16 de outubro, as operadoras irão interceptar a ligação com uma mensagem de aviso. Após essa data, nenhuma ligação será completada sem o dígito 9 nos números de prefixo 11.
6- Caso o meu DDD não seja o 11, também terei que colocar o 9 para fazer a ligação?
Todas as pessoas que forem ligar para os números que tiverem a alteração vão precisar discar o nono dígito, seja com o DDD 11 ou outro qualquer do País.
7- O que o cliente deverá fazer quando o seu número for mudado?
Conforme a agência, o usuário será o responsável por fazer as alterações necessárias nos celulares, como atualização da agenda de contatos.
8- É possível que ocorra instabilidade na linha no dia da troca?
Segundo a Anatel, sim. A inclusão do nono dígito vai gerar instabilidade nas ligações para telefones móveis de dois ou três minutos neste domingo, dia da mudança.
9- A mudança dos números será gratuita ao usuário?
Sim. A agência informou que para conseguir implantar os novos números, as operadoras estão desembolsando cerca de R$ 300 milhões, mas não haverá acréscimo ao usuário.
10- Alguma outra região também passará a ter um dígito a mais?
Depois de São Paulo, o Rio de Janeiro deve ser o segundo Estado brasileiro a ter que adotar a mudança. A agência estima que a capacidade numérica vai se esgotar no Estado até 2015. Minas Gerais, Rio Grande do Sul e Pernambuco também estão na lista da agência para o acréscimo.
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e confira a lista de municípios da área 11 (SP) que terão mais um 9 nos celulares
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